UX/UI Designer

BRAND'S BRAIN CAMP

UX/UI Designer

ผู้ที่ออกแบบประสบการณ์ (UX) และหน้าตาการใช้งาน (UI)  ของเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือซอฟต์แวร์ ให้สวยงาม ใช้งานง่าย และตอบโจทย์ผู้ใช้ ผ่านการวางแผน วิจัย ออกแบบ และทดสอบต้นแบบอย่างเป็นระบบ

UI/UX Designer
  • ศึกษาพฤติกรรม ความต้องการ และปัญหาของผู้ใช้งานผ่านการสัมภาษณ์ สังเกต หรือทำแบบสอบถาม
  • วางแผนโครงสร้างการใช้งานของเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือซอฟต์แวร์ เช่น  แผนผังเว็บไซต์ (Site Map) , เส้นทางการใช้งานของผู้ใช้ (User Flow) และ โครงร่างหน้าจอ (Wireframe) 
  • ออกแบบต้นแบบ (Prototype) ทั้งในส่วนประสบการณ์การใช้งาน (UX) หรือ ความรู้สึกของผู้ใช้งานเวลาที่ใช้ เช่น ใช้ง่ายไหม หาเมนูเจอหรือเปล่า รู้สึกพอใจหรือไม่ และส่วนของหน้าตาการใช้งาน (UI) หรือ หน้าตาที่ผู้ใช้เห็นบนหน้าจอ เช่น สี ตัวหนังสือ ปุ่ม ไอคอน หรือภาพต่าง ๆ ที่ช่วยให้ใช้งานได้สะดวกและน่าใช้งาน และเหมาะกับผู้ใช้
  • ทดสอบการใช้งานของต้นแบบกับกลุ่มเป้าหมายจริง และปรับปรุงตามผลลัพธ์โดยทำงานร่วมกับทีมพัฒนา (Developer) เพื่อให้การออกแบบสามารถนำไปใช้งานได้จริง
  • พัฒนารูปแบบการใช้งานอย่างต่อเนื่อง ตามข้อมูลผู้ใช้งานและแนวโน้มใหม่ ๆ
  1. ทำความเข้าใจปัญหาและกลุ่มเป้าหมาย โดยการพูดคุยกับลูกค้า ทีมธุรกิจ หรือผู้ใช้งาน เพื่อเข้าใจวัตถุประสงค์ ปัญหา และความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้
  2. วิจัยความต้องการของผู้ใช้ ศึกษาข้อมูลเชิงลึกผ่านการสัมภาษณ์ การสังเกต หรือแบบสอบถาม แล้วนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มออกแบบ
  3. วางโครงสร้างการใช้งาน กำหนดโครงสร้างและแผนผังการใช้งานของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน เช่น  แผนผังเว็บไซต์ (Site Map) หรือ เส้นทางการใช้งานของผู้ใช้ (User Flow) เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลหรือฟังก์ชันต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น
  4. ออกแบบภาพร่างของหน้าจอและต้นแบบ สร้างภาพร่างของหน้าจอ (Wireframe) และต้นแบบการใช้งานที่สามารถลองกดหรือโต้ตอบได้จริง (Prototype) เพื่อให้เห็นภาพรวมของหน้าตาและประสบการณ์การใช้งาน
  5. ทดสอบการใช้งาน นำต้นแบบไปทดลองกับกลุ่มเป้าหมายจริง สังเกตพฤติกรรม รับฟังความคิดเห็น และปรับปรุงการออกแบบให้ดียิ่งขึ้น
  6. ทำงานร่วมกับทีมพัฒนา ส่งมอบแบบดีไซน์ให้กับนักพัฒนา (Developer) พร้อมติดตามและตรวจสอบผลลัพธ์หลังการพัฒนา เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่สร้างขึ้นตรงกับแนวคิดด้าน UX/UI ที่วางไว้
  1. นักพัฒนาโปรแกรม 
  2. นักการตลาด 
  3. นักวิเคราะห์ข้อมูล 
  4. นักออกแบบกราฟิก 
  5. นักออกแบบเนื้อหา
  • สถานที่ทำงาน โดยทั่วไป UX/UI Designer ทำงานที่ออฟฟิศหรือสำนักงานของบริษัทที่พัฒนาซอฟต์แวร์ เทคโนโลยี และดิจิทัลแพลตฟอร์ม เช่น บริษัทเทคโนโลยี สตาร์ทอัพ บริษัทออกแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน บริษัทโฆษณา หรือองค์กรที่มีแผนกพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของตนเอง
  • เวลาทำงาน ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละองค์กร โดยทั่วไปมักทำงานในเวลา 9.00 – 18.00 น.  วันจันทร์ –  ศุกร์ หยุดวันเสาร์ – อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ แต่ในบางกรณี อาจต้องทำงานล่วงเวลา หรือปรับเวลาการทำงานให้เหมาะสมกับการประชุมทีม การทดสอบผู้ใช้งาน หรือกำหนดส่งมอบงานออกแบบ
  • การทำงานยืดหยุ่น  บางองค์กรมีนโยบายให้UX/UI Designer สามารถทำงานแบบ Remote หรือ Work from Home ได้ 
  1. ความรู้พื้นฐานด้านการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) เช่น ความรู้เรื่องสถาปัตยกรรมข้อมูล Information Architecture (IA)  การออกแบบ Customer Journey, User Flow  การสร้าง Wireframe และ Prototype
  2. ทักษะการใช้เครื่องมือออกแบบดิจิทัล เช่น Figma, Adobe XD, Sketch หรือโปรแกรมออกแบบอื่นๆ
  3. ความรู้พื้นฐานด้านภาษาคอมพิวเตอร์ เช่น  HTML CSS หรือ JavaScript เพื่อสามารถสื่อสารกับทีมพัฒนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  4. ทักษะการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) กระบวนการคิดเพื่อแก้ไขปัญหาหรือโจทย์ให้ถูกจุด
  5. ทักษะการประสานงาน สามารถทำงานร่วมกับทีมข้ามสายงาน เช่น ทีมพัฒนา นักการตลาด หรือผู้บริหารผลิตภัณฑ์
  • ผลตอบแทน รายได้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ 
    • โดยทั่วไปเงินเดือนเริ่มต้นของ UX/UI Designer อยู่ที่ประมาณ 25,000 – 40,000 บาท/เดือน
    • สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่า 3 – 5 ปี หรือทำงานในบริษัทขนาดใหญ่ อาจมีรายได้ 50,000 – 70,000 บาท/เดือน หรือมากกว่านั้น
    • นักออกแบบบางรายสามารถสร้างรายได้เสริมจากการเป็นฟรีแลนซ์ รับงานโปรเจกต์ หรือเป็นที่ปรึกษาด้าน UX/UI ให้กับธุรกิจและสตาร์ทอัป
  • โอกาสและการเติบโตของอาชีพ UX/UI Designer
    • เติบโตตามสายงานในตำแหน่งที่สูงขึ้น ได้แก่
      • เป็น Senior UX/UI Designer ซึ่งมีความเชี่ยวชาญสูง สามารถเป็นที่ปรึกษาให้กับ Junior ได้ อาจรับผิดชอบการออกแบบในส่วนที่สำคัญหรือซับซ้อนของผลิตภัณฑ์
      • UX Lead นำทีมออกแบบ, กำหนดทิศทางการออกแบบและวางกลยุทธ์ด้าน UX ในระดับองค์กร
      • Design Manager หรือ Product Designer บริหารจัดการทีมออกแบบทั้งหมด
    • โอกาสย้ายสายไปสู่อาชีพที่เกี่ยวข้อง เช่น UX Researcher, Product Owner หรือ Service Designer
    • สามารถเข้าสู่ตลาดงานต่างประเทศ หรือทำงานกับบริษัทระดับนานาชาติได้ หากมีทักษะภาษาอังกฤษและประสบการณ์ที่เหมาะสม
    • มีโอกาสเป็นวิทยากร อาจารย์ หรือเปิดคอร์สสอนออนไลน์ด้าน UX/UI
    • ทุกอุตสาหกรรมต้องการ UX/UI ไม่จำกัดอยู่แค่บริษัทเทคโนโลยีอีกต่อไป ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร, สถาบันการเงิน, E-commerce, ธุรกิจค้าปลีก, โทรคมนาคม, สุขภาพ, การศึกษา, ภาครัฐ, และแม้แต่ธุรกิจดั้งเดิม ก็ล้วนแต่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานในแพลตฟอร์มดิจิทัลของตนเอง
  • ความท้าทายของอาชีพ UX/UI Designer
    • การออกแบบเพื่อผู้ใช้งานที่หลากหลาย ผู้ใช้งานมาจากภูมิหลัง อายุ วัฒนธรรม และความสามารถที่แตกต่างกัน การออกแบบที่ครอบคลุม (Inclusive Design) และเข้าถึงได้สำหรับทุกคน (Accessibility) เป็นความท้าทายที่สำคัญ
    • ความกดดันจากการทำงานภายใต้ข้อจำกัด เช่น เวลา งบประมาณ หรือเงื่อนไขทางเทคนิค
    • การสร้างสมดุลระหว่างความต้องการทางธุรกิจ เทคโนโลยี และผู้ใช้งาน นักออกแบบ UX/UI ไม่สามารถมุ่งเน้นเพียงด้านใดด้านหนึ่งได้ เพราะหากขาดสมดุลจะนำไปสู่ปัญหา เช่น หากออกแบบโดยคำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้งานเป็นหลัก โดยไม่สนใจธุรกิจ อาจทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่มีจุดขาย ขาดความสามารถในการทำกำไร หากออกแบบโดยมุ่งเน้นแต่เป้าหมายทางธุรกิจ เช่น การเพิ่มยอดขาย การลดต้นทุน โดยละเลยประสบการณ์ของผู้ใช้งาน อาจทำให้ผลิตภัณฑ์ใช้งานยาก ไม่ตอบโจทย์ผู้ใช้
    • เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นตลอดเวลา โลกของเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว มีเครื่องมือ, แพลตฟอร์ม, และเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นตลอดเวลา เช่น AI, Machine Learning, VR/AR, Voice UI ทำให้ UX/UI Designer ต้องเรียนรู้และปรับตัวอยู่เสมอ
    • ต้องสามารถรับฟังฟีดแบ็กจากผู้ใช้งานและทีมงาน พร้อมนำมาพัฒนาและปรับปรุงผลงานอย่างต่อเนื่อง
Brands_Logo
Depa
X-twitter Youtube Line Instagram Tiktok

เมนู