ไกด์นำเที่ยวใน/นอกประเทศ 

BRAND'S BRAIN CAMP

ไกด์นำเที่ยวใน/นอกประเทศ 

เรียกสั้นๆ ว่า ไกด์ หรือภาษาทางการ คือ มัคคุเทศก์ ทำหน้าที่คอยให้ข้อมูล และอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว เพื่อให้นักท่องเที่ยวได้รับประสบการณ์ที่ดร และมีความปลอดภัยตลอดการเดินทาง

ไกด์นำเที่ยวใน/นอกประเทศ
  • นำเที่ยวและบรรยายข้อมูล โดยการพานักท่องเที่ยวเยี่ยมชมสถานที่ต่าง ๆ พร้อมให้ข้อมูลทางประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และสิ่งที่น่าสนใจ
  • ประสานงานและอำนวยความสะดวก โดยการติดต่อกับโรงแรม ร้านอาหาร และบริการอื่น ๆ เพื่อให้นักท่องเที่ยวได้รับความสะดวกสบาย
  • ดูแลความปลอดภัย รวมถึงตรวจสอบความพร้อมของสถานที่และแจ้งเตือนสิ่งที่อาจเป็นอันตราย
  • จัดการกับสถานการณ์ไม่คาดคิดและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เช่น การหลงทาง การเจ็บป่วย หรือปัญหาด้านภาษา
  1. เตรียมข้อมูลและวางแผนเส้นทาง โดยการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว และวางแผนเส้นทาง เวลา และกิจกรรมตามโปรแกรมทัวร์
  2. ประสานงานก่อนการเดินทาง โดยการติดต่อบริษัททัวร์ ร้านอาหาร และพาหนะ รวมถึงเตรียมความพร้อมของเอกสารและอุปกรณ์ เช่น รายชื่อนักท่องเที่ยว แผนที่ ตั๋ว และเอกสารหลักฐานต่าง ๆ
  3. ต้อนรับและแนะนำตัวกับนักท่องเที่ยว ไกด์นำเที่ยวจะต้องแนะนำตัว อธิบายโปรแกรมการเดินทาง รวมถึงกฎระเบียบต่างๆ 
  4. นำเที่ยวและบรรยายข้อมูลระหว่างทาง พานักท่องเที่ยวเยี่ยมชมสถานที่ต่างๆ พร้อมกับให้ข้อมูลที่ถูกต้อง รวมถึงเตรียมตอบคำถามและให้คำแนะนำในการเดินทาง
  5. อำนวยความสะดวกและดูแลความปลอดภัย หากเกิดปัญหาหรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
  6. สรุปทริปและขอบคุณนักท่องเที่ยว พร้อมกับทิ้งท้ายโปรแกรมที่น่าสนใจสำหรับทริปถัดไป 
  1. พนักงานขับรถ เรือ 
  2. เจ้าหน้าที่ภาคสนามในสนามบิน 
  3. พนักงานต้อนรับของโรงแรม / ผู้จัดการโรงแรม
  4. พนักงานร้านอาหาร / ผู้จัดการร้านอาหาร
  • สถานที่ทำงาน ในแต่ละวันจะแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับโปรแกรมที่นักท่องเที่ยวจอง ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นสถานที่ท่องเที่ยว
  • เวลาทำงาน โดยทั่วไปมักทำงานในเวลา 8.00 – 17.00 น. (6-8 ชั่วโมง) แต่ก็อาจจะมีบางวันที่ทำงานถึงช่วงกลางคืน
  • อาจจะไม่ได้มีวันหยุดที่แน่นอน ซึ่งจะต้องมีการจัดตารางวันหยุดสลับกับพนักงานคนอื่น
  1. ความรู้ด้านธรรมชาติ ประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และภูมิประเทศ ตามโปรแกรมทัวร์
  2. ทักษะการสื่อสาร โดยเฉพาะภาษาอังกฤษสื่อสารกับนักท่องเที่ยวได้อย่างชัดเจน เข้าใจง่ายและเป็นมิตร
  3. ทักษะการบริหารจัดการและวางแผน
  4. บุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
  5. ความรู้ด้านความปลอดภัยและการปฐมพยาบาลเบื้องต้น
  6. ทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่ดี สามารถดูแลและจัดการปัญหาได้อย่างราบรื่น 
  7. มีใบอนุญาตมัคคุเทศก์จากกรมการท่องเที่ยว
  • ผลตอบแทน มาจากรายได้ 2 ส่วน
    • เงินเดือนจะอยู่ที่ประมาณขั้นต่ำ 15,000 บาท/เดือน 
    • เงินพิเศษที่ได้รับจากนักท่องเที่ยว (ทิป) ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว  
    • หากพูดภาษาที่สาม หรือภาษาเฉพาะ เช่น ภาษาเยอรมัน สเปน ก็อาจจะได้รับค่าตอบแทน หรือทิปที่เพิ่มมากขึ้น 
  • โอกาสและการเติบโตของอาชีพไกด์นำเที่ยวในประเทศ 
    • เติบโตเป็นในสายงานท่องเที่ยว เช่น เป็นผู้จัดการทัวร์ หรือเปิดธุรกิจทัวร์ของตนเอง 
    • มีโอกาสทำงานกับหน่วยงานที่หลากหลาย เช่น ภาครัฐ หรือองค์กรระหว่างประเทศ
    • มีโอกาสได้เดินทางและพบเจอประสบการณ์ใหม่ๆ จากนักท่องเที่ยว รวมถึงการได้แลกเปลี่ยนวัฒนธรรม
    • มีโอกาสได้ฝึกทักษะภาษาและการสื่อสาร เพื่อให้นักท่องเที่ยวเข้าใจและสร้างความน่าสนใจให้กับโปรแกรมทัวร์ 
  • ความท้าทายของอาชีพไกด์นำเที่ยวในประเทศ
    • การทำงานที่ไม่เป็นเวลา เนื่องจากบางโปรแกรมนักท่องเที่ยวสะดวกเดินทางมาวันเสาร์-อาทิตย์ ก็จำเป็นที่ไกด์นำเที่ยวจะต้องทำงานในวันหยุด 
    • ความกดดันจากความคาดหวังนักท่องเที่ยว เพราะนักท่องเที่ยวจ่ายเงินซื้อโปรแกรมทัวร์มา ดังนั้น เขาคาดหวังการดูแลเอาใจใส่จากไกด์นำเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อย เช่น การรู้ว่านักท่องเที่ยวแพ้/ไม่แพ้อะไร ชอบทานอาหารแบบไหน กลัวสัตว์อะไร เป็นต้น
    • ต้องมีความรู้รอบด้านตลอดเวลา เนื่องจากเวลาให้ข้อมูลนักท่องเที่ยวหรือต้องตอบคำถาม  ไกด์นำเที่ยวจำเป็นต้องคอยอัพเดตข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ท่องเที่ยว สังคม หรือแม้แต่ข่าวดังๆ ในประเทศ เพื่อให้สามารถพูดคุยกับนักท่องเที่ยวได้
    • รับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดได้ เช่น อุบัติเหตุจากทางน้ำ หรือรถยนต์ การทำกิจกรรมต่างๆ หรือแม้แต่อุบัติเหตุจากสัตว์ประเภทต่างๆ
  • ช่องทาง Youtube ที่เกี่ยวกับอาชีพ ไกด์นำเที่ยว 
    • Story of Guide. (2022, Dec 22). อยากเป็นไกด์ต้องทำอย่างไร |แนะนำเส้นทางสู่อาชีพไกด์นำเที่ยว|Story of Guide
    •  [Video]. https://www.youtube.com/watch?v=7rnSBv_DKRk 
  • ช่องทางอบรม ที่เกี่ยวกับอาชีพ ไกด์นำเที่ยว
  • พี่ต้นแบบอาชีพไกด์นำเที่ยวในประเทศ [สัมภาษณ์เมื่อวันที่  23 พฤษภาคม 2568]