เจ้าหน้าที่ประสานงานโครงการเพื่อสังคม

BRAND'S BRAIN CAMP

เจ้าหน้าที่ประสานงานโครงการเพื่อสังคม

ผู้ประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อทำให้งานของโครงการสำเร็จตามเป้าหมายอย่างราบรื่น

At_work_pana_dc788c23b5
  • จัดเตรียมข้อมูลในการดำเนินงานโครงการร่วมกันในทีม เช่น กำหนดวัตถุประสงค์โครงการ ทำแผนดำเนินกิจกรรม ทำข้อมูลเพื่อประชาสัมพันธ์โครงการ
  • ติดต่อ สื่อสารเพื่อประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องในการทำโครงการ 
  • จัดทำและรวบรวมเอกสารการดำเนินงานโครงการ เช่น ทำหนังสือเชิญวิทยากร ทำหนังสือเชิญผู้เข้าร่วม เอกสารการใช้จ่ายเงินโครงการ
  1. ประชุม  ประชุมงานกับทีมทำงานในโครงการ เพื่อรับรู้รายละเอียดในการดำเนินงานโครงการ เช่น เป้าหมาย วัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่คาดหวัง
  2. ออกแบบแผนดำเนินงาน โดยกำหนดระยะการทำโครงการร่วมกับทีมทำงานของโครงการให้ชัดเจน
  3. ประสานงาน ดำเนินการประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กรให้ทุกอย่างเกิดขึ้น ให้ได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ เช่น ประชาสัมพันธ์กิจกรรม รับสมัครผู้เข้าร่วม สรุปจำนวนผู้เข้าร่วม ติดต่อวิทยากร สื่อสารเงื่อนไขการเข้าร่วมกิจกรรม เรื่องการเตรียมตัว/การเดินทางมาร่วม กิจกรรม ติดต่อจองที่พัก จองสถานที่จัดงาน จัดอาหาร และจองตั๋วโดยสาร โดยทำงานร่วมกับคนอื่นๆ ในทีม 
  4. ติดตามประสานงานหลังจบโครงการ เช่น เก็บรวบรวมเอกสารการเงิน รวบรวมข้อมูลเพื่อสรุปผลโครงการ และตรวจสอบให้มีการใช้เงินอย่างถูกต้องตามงบ
  1. นักวิจัยด้านต่างๆ ตามประเด็นที่ทำงาน เช่น การศึกษา สิ่งแวดล้อม 
  2. นักเขียน 
  3. กราฟิกดีไซน์
  4. ช่างภาพ/วิดีโอ (กรณีประชาสัมพันธ์โครงการหรือสรุปผลลัพธ์โครงการเป็นวิดีโอ)
  5. เจ้าหน้าที่วิเคราะห์นโยบายและแผนงาน ประจำหน่วยงานรัฐผู้ให้ทุนในการทำโครงการ
  6. พนักงานแผนก CSR (Corporate Social Responsibility) ในบริษัทเอกชนผู้ให้ทุนในการทำโครงการ
  • สถานที่ทำงาน  ทำงานในองค์กรที่ต้องการทำโครงการเพื่อสังคม เช่น โครงการช่วยเหลือสังคม, โครงการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม, โครงการส่งเสริมการศึกษา เป็นต้น โดยอาจอยู่ในองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NGO) บริษัทเอกชน  ธุรกิจเพื่อสังคม หน่วยงานภาครัฐ มหาวิทยาลัย เป็นต้น 
  • เวลาทำงาน ทำงานจ.-ศ. เวลา 9.00 -17.00 น. (วัน-เวลาทำงานจะขึ้นอยู่กับระเบียบการทำงานของโครงการ)  และหยุดในวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ บางโครงการอาจมีวันที่จำเป็นต้องทำงานในวันหยุด แต่สามารถเพิ่มวันหยุดชดเชยขึ้นมาได้
  1. ทักษะการสื่อสาร สามารถเลือกใช้เนื้อหา ท่าทางและน้ำเสียงที่เหมาะสมเพื่อประสานผู้เกี่ยวข้องให้เกิดความร่วมมือในการทำงาน
  2. ทักษะการบริหารเวลาและบริหารงาน สามารถวางแผนการดำเนินงานโครงการให้สำเร็จตามเป้าหมาย
  3. ทักษะการจัดการและความละเอียดรอบคอบ เอาใจใส่เพื่อความถูกต้องของงาน
  4. ทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า สามารถรับมือกับสถานการณ์ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างดำเนินงาน
  5. ทักษะการเข้าอกเข้าใจผู้อื่น สามารถเข้าใจบริบทของคนที่เราทำงานด้วยว่าเขาเป็นอย่างไร เพื่อใช้ในการทำงานร่วมกัน
  6. ความรู้และความเข้าใจพื้นฐานในประเด็นปัญหาสังคมที่เกี่ยวข้องกับโครงการ ผู้ประสานงานจะต้องรู้และเข้าใจสถานการณ์ปัญหา แนวทางแก้ไข หรือผลลัพธ์ที่คาดหวังของโครงการที่ตนทำอยู่
  7. ความรู้และความเข้าใจปัญหาสังคมในเชิงระบบ มองเห็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดของโครงการ เพื่อช่วยส่งเสริมการทำงานโครงการให้สำเร็จตามเป้าหมาย
  • ผลตอบแทนที่ได้รับ เงินเดือน 20,000 – 30,000 บาท (ขึ้นอยู่กับงบประมาณของโครงการ) และองค์กรที่สังกัด โดยสวัสดิการของเจ้าหน้าที่โครงการ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของโครงการนั้นๆ เช่น ค่าโทรศัพท์ ค่ารักษาพยาบาล ประกันอุบัติเหตุ วันหยุดประจำปี วันลาพักร้อน 

 

  • โอกาสและการเติบโตของอาชีพ  เจ้าหน้าที่ประสานงานโครงการเพื่อสังคม

 

  • ผู้จัดการโครงการเพื่อสังคม 
  • นักวิเคราะห์นโยบายและแผนงาน ในหน่วยงานรัฐ 
  • อาจเปลี่ยนสายงานเป็นอาชีพที่ต่อยอดจากประเด็นปัญหาสังคมของโครงการนั้นๆ 

เช่น นักวิจัย กระบวนกร นักเขียน ผู้ประกอบการสังคม อาจารย์มหาวิทยาลัย

 

  • ความท้าทายที่ในอาชีพเจ้าหน้าที่ประสานงานโครงการเพื่อสังคม

 

  • ความไม่แน่นอนของสถานการณ์ ผู้ประสานงานต้องพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ที่ส่งผลให้ต้องเปลี่ยนหรือเลื่อนแผนงาน ต้องคิดวิธีแก้ไขที่หน้างาน หรือรับมือกับความคาดหวัง/ความต้องการของกลุ่มคนที่หลากหลาย ที่ต้องประสานงานด้วย
  • ผู้ประสานงานโครงการเพื่อสังคมต้องหาสมดุลระหว่างใช้หัว (หลักการณ์ เหตุผล) และใจ (ความรู้สึก ความเข้าอกเข้าใจ) ในการทำงาน เพราะการทำงานแก้ปัญหาสังคมเป็นเรื่องที่ซับซ้อน ไม่มีวิธีการตายตัวและเข้าไปเกี่ยวข้องกับชีวิตผู้คน การประสานให้เกิดความร่วมมือนั้นเป็นเรื่องท้าทายที่ผู้ประสานงานต้องเรียนรู้ หาวิธีการที่เหมาะสมให้ได้
  • ระบบ ข้อบังคับ หรือเงื่อนไขขององค์กรที่ต้องทำงานประสานด้วย คือโจทย์ความท้าทายหนึ่งที่ผู้ประสานงานต้องหาวิธีอยู่ร่วมไปให้ได้ ทำอย่างไรให้งานสำเร็จอย่างราบรื่นด้วยข้อจำกัดเหล่านี้ เช่น งานเอกสาร ระบบการเบิกเงิน ข้อบังคับการใช้สถานที่
  • ช่องทาง Youtube ที่เกี่ยวกับอาชีพ เจ้าหน้าที่ประสานงานโครงการเพื่อสังคม (Project Coordinator) 
 
  • The Givers Network. (2012, Oct 19). กิจการเพื่อสังคม Social Enterprise  [Video]. https://www.youtube.com/watch?v=eDf2V-i4CR4