เจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด

BRAND'S BRAIN CAMP

เจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด

ผู้รับผิดชอบในการวางแผนและดำเนินกิจกรรมทางการตลาด เพื่อสร้างความต้องการและความสนใจในสินค้าหรือบริการขององค์กร ซึ่งรวมถึงการสื่อสารเพื่อสร้างความรู้สึกและความประทับใจให้กับลูกค้า

Marketing_consulting_pana_ccb8828356
  • ทำความเข้าใจเกี่ยวกับตลาดสินค้าหรือบริการขององค์กรด้วยการค้นคว้า ศึกษา และวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  • คิดและวางแผนการตลาดเพื่อสร้างความสนใจและความต้องการในสินค้าหรือบริการขององค์กร
  • ดำเนินงานและจัดการให้เกิดโปรเจกต์ทางการตลาดหรือแคมเปญโฆษณาตามแผนการตลาดที่วางไว้ 

ขั้นตอนการทำงานของอาชีพนี้อาจแบ่งออกเป็นขั้นตอนการทำงานในโปรเจกต์หรือแคมเปญโฆษณาแต่ละตัว โดยมีรายละเอียดดังนี้

  1. ประชุมรับโจทย์และระบุเป้าหมายทางการตลาดขององค์กร
  2. ศึกษาข้อมูลของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายขององค์กร รวมถึงวิเคราะห์ตลาดเพื่อศึกษาและเข้าใจสภาพการแข่งขัน จุดเด่น จุดด้อย ของสินค้าหรือบริการขององค์กรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
  3. วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด
  4. ประชุมนำเสนอกลยุทธ์ทางการตลาดแก่องค์กร 
  5. ดำเนินแคมเปญทางการตลาดผ่านช่องทางสื่อหลากหลายช่องทางตามแผนการตลาดที่วางไว้ ด้วยการ ประสานงาน เช่น ประสานดารามาเป็นพรีเซนเตอร์ เป็นต้น และ จัดการให้เกิดชิ้นงานสื่อสาร เช่น  โฆษณา รูปประชาสัมพันธ์ เป็นต้น
  6. เก็บรวบรวมผลตอบรับเพื่อนำมาวิเคราะห์ผลการตลาด เพื่อสรุปและนำมาปรับปรุงแผนกลยุทธ์ในอนาคต
  1. นักออกแบบกราฟิก (Graphic Designer) 
  2. นักเขียนและบรรณาธิการ (Writer and Editor)
  3. เจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์ (Public Relations)
  • ทำงานได้ทั้งในบริษัท ห้างสรรพสินค้า หน่วยงานรัฐบาล หรือบริษัทที่มีการทำการตลาดและโฆษณาสินค้าหรือบริการของตนเอง 
  • ทำงานในช่วงเวลาปกติ 8 ชั่วโมงต่อวัน 5 วันต่อสัปดาห์ โดยเวลาเริ่มและออกงานอาจแตกต่างไปตามแต่ละองค์กร และบางครั้งอาจต้องทำงานวันหยุดหรือทำงานล่วงเวลา (Over time – OT) เมื่อมีโครงการหรือกิจกรรมการตลาดที่ต้องทำในช่วงเวลาพิเศษ 
  • อาจต้องมีไปทำงานนอกสถานที่บ่อยครั้ง เช่น การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าเพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการ การติดต่อลูกค้าที่ต่างจังหวัด หรือการดูแลลูกค้าต่างประเทศ
  • อาชีพนี้สามารถทำงานรูปแบบรับจ้างอิสระ (Freelance) ได้
  • มีความคิดสร้างสรรค์เพื่อใช้วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด
  • มีความสามารถในการค้นคว้าและสืบค้นข้อมูลทางการตลาด
  • มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด 
  • มีทักษะด้านการสื่อสาร และนำเสนอ
  • ชอบพูดคุยกับผู้คน
  • มีทักษะการทำงานเป็นทีม
  • มีความรับผิดชอบสูง
  • มีทักษะการประสานงานและจัดการเพื่อให้แผนการตลาดเป็นไปตามที่ตั้งไว้
  • มีความรู้ด้านเครื่องมือทางการตลาดและการโฆษณา
  • มีความยืดหยุ่น และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
  • ติดตามอัพเดทข่าวสารและเครื่องมือทางการตลาดเป็นประจำ
  • โดยต้องสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • รู้จักและสามารถใช้โปรแกรมในการวิเคราะห์และวัดผลทางการตลาด เช่น Google Analytics, Google Search Console เป็นต้น หรือการบริหารงานลูกค้า เช่น Salesforce, Mailchimp เป็นต้น
  • ผลตอบแทนของอาชีพ อยู่ที่ประมาณ 20,000 – 30,000 บาทต่อเดือน โดยเงินเดือนอาจเพิ่มขึ้นตามประสบการณ์และความสามารถของผู้ทำงาน
  • เจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดสามารถเติบโตไปยังตำแหน่งที่สูงขึ้นได้ตามประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ ดังนี้
    • เจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (Marketing Officer)
    • ผู้จัดการฝ่ายการตลาด (Marketing Manager)
    • ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด (Marketing Director)
    • กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด (Marketing Executive Director)
    • ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดภูมิภาค (Regional Marketing Director)
    • กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาดใหญ่ (Chief Marketing Officer)
  • ความท้าทายของเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด คือ การอัพเดทข้อมูลข่าวสารเพื่อติดตามพฤติกรรมของลูกค้าในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตลอดเวลา
  • ถ้าหากทำงานในบริษัทที่ให้คำปรึกษาและช่วยดำเนินการด้านการตลาดแก่ลูกค้าอาจมีความเครียดและความกดดันจากการทำงานร่วมกับลูกค้าที่มีความต้องการและอารมณ์ที่แตกต่างกัน รวมถึงต้องคอยตอบสนองต่อข้อกังวลและความต้องการทางการตลาดของลูกค้าอย่างรวดเร็วตลอดเวลา
  • สามารถเข้าชมเว็บไซต์และช่อง Youtube ต่อไปนี้เพื่อศึกษาความรู้เพิ่มเติ่มในอาชีพเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดได้
    • เว็บไซต์ที่รวบรวมข่าวสาร บทความ และเครื่องมือต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตลาด รวมถึงคอร์สออนไลน์และสัมมนาที่เกี่ยวข้องกับการตลาด
      https://www.marketingoops.com/
    • เว็บไซต์ที่มุ่งเน้นไปที่ด้านบริหารแบรนด์ ส่งเสริมการตลาด การสร้างความน่าเชื่อถือในตลาด และการสร้างความเชี่ยวชาญ
      https://www.brandinside.asia/
    • ช่อง Content Shifu รวมสาระความรู้ บทสัมภาษณ์ และเทคนิคต่างๆ เกี่ยวกับการตลาด
      https://www.youtube.com/@ContentShifu/
  • ช่อง Nuttaputch.com รวมคลิปวีดีโอเล่าเรื่องการตลาดต่างๆ
    https://www.youtube.com/@nuttaputchdotcom

มัธยมศึกษาตอนปลาย

  • สายวิทย์-คณิต
  • สายศิลป์-คำนวน
  • สายศิลป์-ภาษา
  • ปวช. หรือเทียบเท่า *บางสถาบันรับสายนี้

 

ปริญญาตรี เช่น

  • คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี สาขาวิชาการตลาด
  • คณะบริหารธุรกิจ สาขาวิชาการตลาด
  • คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์ สาขาวิชาการตลาด 
  • คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี สาขาวิชาการตลาด วิชาเอกเทคโนโลยีการตลาด
  • วิทยาลัยนานาชาติ สาขาวิชาการตลาด 
  • คณะวิทยาการจัดการ สาขาวิชาการตลาด
  • คณะบริหารธุรกิจและนิเทศศาสตร์ สาขาวิชาการตลาดดิจิทัล
  • คณะการบัญชีและการจัดการ สาขาวิชาการตลาด
  • คณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร สาขาวิชานวัตกรรมและการตลาดเชิงสร้างสรรค์
  • คณะเศรษฐศาสตร์ สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์

 

ปริญญาโท เช่น

  • คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด
  • คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด
  • คณะบริหารธุรกิจ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด
  • คณะการบัญชีและการจัดการ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชานวัตกรรมการจัดการการตลาดสมัยใหม่
  • คณะบริหารธุรกิจและการจัดการ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด
  • คณะบริหารธุรกิจ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต กลุ่มวิชาการตลาดเพื่ออนาคต
  • คณะนิเทศศาสตร์ นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์การตลาด
  • คณะเศรษฐศาสตร์ เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์
  • คณะพัฒนาการเศรษฐกิจ เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ

 

ปริญญาเอก เช่น 

  • คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด 
  • คณะการบัญชีและการจัดการ ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชานวัตกรรมการจัดการการตลาดสมัยใหม่
  • คณะนิเทศศาสตร์ นิเทศศาสตรดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์การตลาด
  • คณะเศรษฐศาสตร์ ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์
  • คณะพัฒนาการเศรษฐกิจ ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต หลักสูตรนานาชาติ 
  • คณะเศรษฐศาสตร์ ปรัชญาบัณฑิต สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ (หลักสูตรนานาชาติ)

 

*ข้อมูล ณ ปี 2567

  1. หน้าเว็บไซต์ของกรมการจัดหางานแห่งชาติ (https://www.jobthai.com/)
  2. หน้าเว็บไซต์ของ a-chieve (https://a-chieve.org/)
  3. หน้าเว็บไซต์ของบริษัท JobNisit (https://jobnisit.com/)
  4. หน้าเว็บไซต์ของบริษัท Robert Walters (https://www.robertwalters.co.th/)
  5. https://a-chieve.org/content/career-content/career-category-12/career-content-73